TQM/ Integral Wirtschaften /BEX

Total Quality Management (TQM) und  Business Excellence sind eine ideale Grundlage zur integralen und nachhaltigen Unternehmens-Führung.

 Value - Reporting - Modell-Entwicklung für Swisscom, Group Finance & Controlling:

Die Modell-Entwicklung für die Telecom-Industrie und die Analyse der Swisscom Berichterstattung durch Luzía Kopp sind interessant. Sehr nützlich ist das beschriebene methodische Vorgehen. Weiter sehr nützlich sind die Empfehlungen für kurz-, mittel- und langfristig realisierbare Massnahmen.“… „Für die praktische Umsetzung positiv hervorzuheben sind die Analysen der neuen UK-Anforderungen (OFR) und der Berichterstattung von BT als Best in Class in der Telecom-Industrie."

Peter Burkhalter, Head of Group Accounting & Reporting, Swisscom.

Auftrag:  Entwickeln eines ‘Telecom Value und Extra-Financial-Reporting-Models und - Frameworks (KPI’s): Analyse des Swisscom-Reportings punkto Extra-Financial-Anforderungen durch EU Modernization Directive & OFR.

Luzía Kopp unterstützt Sie im Entwickeln von Business Excellence und Nachhaltigkeit :

• in der Prozess-Optimierung  und Kunden-Orientierung
  
• in Self assessment  und Selbst-Evaluation
  
• erklimmen der Stufen der Excellence (Commited C2E, Recognized R4E)  
• im integralem Reporting (ESG, Kunden, Mitarbeitende, ökologie und ökonomie)
• beim Entwickeln von Nachhaltigkeits–Prozessen und KPI‘s
• als 'Lernende Organisation'
• als EFQM-Assessorin oder Evaluatorin / Sozialwissenschaftlerin